为了进一步促进党员先锋模范作用发挥在日常、显现在关键，东河口镇通过党员教育与实践锻炼两手抓，让便民服务更贴近民生、更具有实效。

  线上办理出“真招”。培训村干部及村民组组长熟练掌握“皖事通”APP的操作使用说明，同时挨家挨户进行宣传，帮助村民安装注册，用通俗易懂的宣传方式将“皖事通”APP的使用说明、操作流程、平台服务涵盖范围告知村民。大数据与政务服务进一步融合，皖事通线上7×24小时自助政务服务“不打烊”，群众更便利地在线上办理医保缴费、交通出行、公积金查询、安康码申领使用等与生活息息相关的服务事项，将打破固定的办公时间，填补了班后及节假日的服务盲点，全天候为企业和群众提供便利、快捷的智能办事渠道。

  服务测评显“民意”。镇便民服务大厅及村(街)办公场所均安装服务评价器，对办理业务的群众进行语音提示之外，接受群众在办理事项后的综合性服务评价以及评分，及时了解群众对业务的满意度和建议，通过收集群众建议，梳理办事过程中存在的可以优化的流程事项，争取在为民服务中用更专业的话术、更亲和的态度为群众答疑解惑。同时村部利用公示栏张贴重要公告、最新通知、学习实践等内容并进行公示，村两委利用意见箱收集日常村民反映的意见及需要解决的事项，促进日常管理的规范化、制度化。

  宣传走访强“意识”。针对镇域内生活村民年纪较大、接触到的宣传信息较为单一等实际情况，镇民生工程领导小组成员与镇志愿服务队成员深入人流密集的车站、学校、农贸市场、街边商铺开展民生便民工程、反电信诈骗以及扫黑除恶等集中宣传，提升群众对民生工程的全面认识以及对自己信息安全性的重视程度，深化群众的风险防范意识。对一些年纪较大、不方便外出的村民，村志愿服务队利用每次走访帮扶的契机询问其生活情况，并对最新政策、宣传要点用通俗易懂的方式让对方知晓。借助志愿活动的开展，扩大志愿者队伍，吸纳团员青年、村民组长、村民代表参与其中。