为进一步增强服务意识，提升服务质效，11月18日，阳光社区、阳光水岸小区党支部、阳光水岸小区物业与共建单位市委办公室联合举办了阳光水岸小区“居民接待日”活动。

   活动开展前，通过张贴公告、发布业主微信群等途经在小区居民中进行广泛宣传，将活动具体安排告知居民，鼓励他们积极参与，提出自己的意见建议，既可以反映小区居民服务相关问题并讨论解决方案，也可以为建设更加美好宜居小区建言献策。活动期间，在阳光社区居民议事亭，社区书记、小区党支部书记、物业经理和相关工作人员现场接待来访居民，面对面答疑解惑，充分调动了居民的主动性，吸引了不少居民参与和旁听。一些居民对窗口服务、设施配备等提出了建议，社区工作人员现场讨论，并将合理意见在今后工作中予以采纳；另有居民反映了物业服务等方面存在的问题，社区工作人员与物业、居民现场商议，对简单事项承诺限时解决，其他事项列入工作台账，活动结束后将进一步研究解决方案，并将办理结果及时反馈给居民。“平时有些小事不想老往社区跑，这次活动提供了一个很好的平台，可以把我们的想法传达给社区。希望社区能够考虑我们的建议，我们也会继续支持社区工作，共同建设好我们小区。”一位参与活动的居民说道。

   社区、小区党支部、物业和参与居民一致表示，这类活动创新拓宽了为居民服务的渠道，拉近了工作人员和服务对象的距离，有利于社区各项工作顺利开展。阳光社区和阳光水岸小区党支部将定期开展接待日活动，持续提升为民服务水平。（陈素香）