近年来，六安市金安区持续健全以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系，深入推进养老服务和智慧养老民生工程建设，积极引入智慧养老信息化平台，运用监管平台、大数据等,将居家养老、机构养老、社区养老的服务管理、日常监管和服务审核等功能融为一体，初步形成了“系统+服务+终端”的新型养老服务模式。

   养老可视化，让科技服务安全。为全面掌握全区养老机构的安全系统运行情况、日常服务情况，提高老人的生活质量、安全感、幸福指数，将辖区70多家养老机构全部纳入区级智慧养老信息平台管理，养老机构内的电气预警系统、火灾报警系统、安防监控系统、消防给水系统、监管巡查系统并网实现“一网通”，24小时实时监测和智能风险管理，第一时间将警情、异常状态通过电话、短信、APP、微信推送给各养老机构、维保单位等负责人，督促及时消除安全隐患，确保养老机构的安全运行。

   养老规范化，让科技服务监管。为解决养老机构运营管理、服务支撑的落地需求和社会公众一站养老、智能便捷的服务需求，金安区推动建设集机构分布、机构运营、人脸识别签到、特困补贴、民政后台数据分析等一体化的大数据中枢平台，实行规范化、统一性、日常性管理。养老机构利用人脸识别设备，自动采集老人信息上传至平台，管理人员随时掌握各养老机构开放及接待服务情况,为主管部门发放机构运营补贴等提供依据和数据参考，同时收集各机构的优质服务、特色活动、良好做法推送至其他机构学习借鉴，发现问题及时处理，促进养老设施健康运行。

   养老便捷化，让科技服务需求。探索建立“3+1+4+3N”模式的综合性的智慧养老服务和监管平台，即构建三种养老方式的综合运营平台，全面覆盖居家养老、社区养老、机构养老；构建一个中心平台，以实现统一汇聚涉老数据和服务；构建四级养老架构，实现市、区、街镇、村（社）管理一体化；构建三个层面解决N项业务应用，从政府、企业、公众三个层面解决各方实际需求。通过“线上+线下”服务一体化方式，实现养老服务信息的“一目了然”，养老资源的“一站获取”，养老服务需求的“一键到达”，养老服务监管的“一网覆盖”。探索实现集养老政策查询、机构查询、养老地图查询、公共服务查询、评估业务办理等功能，提供智能便捷的移动APP应用，实现养生知识推送、家政服务、老年商城、服务预订等功能。

   金安区智慧养老信息化平台的应用，让金安区居家、机构、社区养老服务监管提档升级，促进了养老服务质量的不断提高。下一步，金安区将拓展平台新的功能模块，使平台监管作用最大化，加快推进智慧养老步伐,推动养老事业上新台阶。（严其婷）