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金安区多方位赋能医保民生提升群众幸福感
字体【 】  编辑日期:2022/2/8  来源:区民生办  编辑:网站编辑    阅读次数:次  [ 关 闭 ]

   为深入践行“我为群众办实事”实践活动,办好让群众牵肠挂肚的医保民生大事,不断满足群众对医保民生工程日益增长的期盼,金安区聚焦群众医疗方面急难愁盼,多方位赋能医保民生工程,全面提升群众参保就医的安全感、幸福感。

   赋能医保“互联网+”,让群众就医便利。大力推进“互联网+”医保服务模式创新,持续推广电子医保凭证,实现“脱卡就医”和“脱卡支付”,利用实体服务大厅、网上服务大厅等经办服务方式,形成市、区、乡镇三级医疗机构医保智能化“服务圈”。“金安医保网上办事大厅”将特慢病申请、异地就医转诊备案及转移接续等医保高频事项“一网打尽”,减少群众跑腿次数。

   赋能医保“温度”,让群众减轻负担。始终立足便民利民服务理念,给群众医保需求增温度和加速度。为方便参保群众查询医保政策、医保目录、医保消费及参保缴费等。全区在医保窗口设置政策宣传栏,安排志愿者进行引导和帮助,每日咨询量达百余人次。为解决辖区内参保患者零星报销业务,督促医共体牵头医院限期完成零星报销费用票据审核,并于年前完成报销费用拨付,减轻患者资金垫付压力,切实解决群众最关心、最直接的医保需求。

   赋能医保“透明度”,让群众知晓政策。不断创新宣传形式,拓宽宣传渠道,加大宣传力度,让医保民生工程政策真正“看得见”“摸得着”。全区在各定点医药机构设置24小时循环播放政策宣传片,医保结算窗口显眼位置摆放医保宣传手册和业务办理所需材料,充分发挥“金安医保”公众号等新媒体平台作用,组织全体医保职工开展高频医保事项测试,让政策直达患者,让更多参保群众全方位了解医保政策,进一步提升医保民生工程政策的知晓度、满意度。