近日，正值全市各中学招生高峰期，众多群众为了让孩子接受更好的教育、拥有更便利的学习和生活环境，选择在学校附近购房，金安区不动产登记中心窗口的业务量也随之出现了阶段性“爆棚”。为应对此次爆发性业务量，金安区不动产登记中心通过提前谋划，合理配置窗口资源，调整窗口工作时间，采取“提前办、延时办、弹性办”等多重方式，并积极与房产、税务部门沟通协调，相互配合，将受理效率对表群众需求，服务质量对接群众期待。

  7月4日上午8点半，在登记中心窗口前来办理存量房转移登记的群众已排起了长队，提前到岗的工作人员已在开展受理工作。10点钟，办事群众激增，中心立即启动“潮汐式”弹性办公模式，审批人员增援窗口受理服务，提高整体受理效率，减少群众等待时间；咨询人员走出窗口，引导秩序，预审材料，答疑解难，纾解群众因等待产生的负面情绪。查询人员提前为群众做好房屋套次查询，为快速缴税打好基础。缮证人员为特殊困难群体特事特办，快速出证。午间受理窗口根据排队情况不定时错峰就餐，窗口不停，服务不止。17点后，开通延时服务窗口，为未办结群众继续办理，服务至材料齐全的所有群众业务全部办结为止。

  金安区不动产登记中心全天候服务、多举措并用受到群众一致好评。近期，中心将继续根据业务情况，适时调整工作模式，积极主动迎接新的挑战，确保企业和群众办事顺畅，最大限度地便民利企。借此机会，以“提升存量房转移登记服务能力”为小切口，促进“不动产登记服务标准”大变化，用真心、真用心为民办实事、为企优环境。（胡醒醒 杨洋）