自主题教育开展以来，马头镇坚持以企业需求为导向，以解决实际问题为目标，以服务为抓手，主动当好“服务员”“店小二”，持续优化营商环境，用心用情为用力为企排忧解难。

   聚焦企业难点，精准施策解忧。马头镇班子成员深入六安市龙辉文教用品有限公司、六安市鑫发米业有限公司等13家重点企业开展走访调研，面对面听取发展难题、了解诉求。针对部分企业反映的招工难问题，马头镇积极搭建企业与求职者的桥梁，对接企业招聘需求，提供精准服务，主题教育以来全镇举办了4场招聘会。此外，马头镇班子成员广泛听取市场主体对涉企政策、服务、营商环境的意见建议，认真梳理，系统分析，补全涉企政策、服务、营商环境短板，推动由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变，争取问题消化在一线，确保惠企政策落地取得实效。

   优化营商环境，提升服务质量。马头镇不断深化“放管服”改革，以便民利企为关键，简化办事流程，提高服务效率。马头镇组织人社所、民政办、自然资源和规划建设中心等对外窗口开展了“政务服务提升”行动，通过加强业务培训、优化服务流程、规范服务行为等措施，提高了窗口工作人员的服务水平和质量。同时，马头镇还推出了“互联网+政务服务”等便民举措，形成了“线上完善公开平台、线下打造公开窗口、创新高效公开形式”的三位一体政务服务模式，拉近了政府与群众、企业之间的距离，实现了让信息“多跑路”，让办事群众和企业“少跑腿”的政务服务新环境。

   筑牢责任意识，落实跟踪督办。全镇上下坚持目标导向、问题导向、效果导向，突出企业满意导向，把为企业办实事作为主题教育的重要内容，联动正在实施的“四送一服”双千工程，建立清单化、闭环式管理清单，落实联系包保机制，针对部分企业资金紧张、土地使用指标难、水电气延迟上门服务等问题，收集并跟踪办理企业主体诉求。对疑难问题实行驻企服务、蹲点推进解决，对确因客观原因无法解决的问题，耐心细致做好说明解释，给出最优替换思路，确保事事有回音、件件有着落。主题教育开展以来收集企业诉求12个，已办结11个，政策解释、协调处理1个，办结率达100%。

   马头镇切实把主题教育学习成果转化为干事创业的强大动力，为辖区企业解决了一批难题，优化了营商环境，增强了企业发展的信心。下一步，马头镇将继续以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，不断优化服务，为企业发展提供更加有力的支持，推动经济社会高质量发展。（马头镇）