早上7点，中国邮政张店分公司邮递员郝宗胜吃过早餐，就赶到邮件处理中心开始一天的忙碌，分拣报刊、整理信件、包裹，然后装车、投递。这样的工作循环往复，郝宗胜已经坚持了34年。

   一身绿色制服，一脸黝黑的皮肤，外带一面温和的笑容，今年57岁的郝宗胜依然像年轻小伙一样奔走在邮政快递收派一线，他带着不变的初心和工作的热情，续写着“零投诉、零差错”的服务业绩，在平凡的岗位树起标杆，用勤恳敬业书写劳动模范的时代篇章。

   郝宗胜被大家亲切地称为“快递小哥”，工作激情一点都不输年轻人。在金安区张店镇各邮政快递站的包裹架上，一堆整齐的包裹格外惹眼，包裹向外一侧贴着写明收件人和手机尾号的小纸条，这就是郝宗胜自己琢磨出来的服务提升小妙招。郝宗胜所负责范围22个行政村、三所中学，分布零散，每天往返约200公里路程，派送起来比较麻烦。随着网购的兴起，快递派送量逐日增多，郝宗胜平时每天要派送两三百件包裹，网购高峰期每天要派送五六百件，但他考虑的不仅仅是如何更快的派送完，而是如何在快的基础上把服务做得更好。

   从事邮政快递工作34年来，郝宗胜秉持着“有速度更有温度”的服务初心，无论刮风下雨，都按时把每一份包裹送客户手里，做到了揽派总单量200多万件的前提下，依然“零投诉、零差错”，受到收件客户的一致称赞。作为一名邮政投递工作者，郝宗胜深知残疾人和老年人的艰辛与不易，平时更注重收集他们的信息，把他们的住址和联系方式记录在笔记本里，随身携带，及时帮助他们投递和收发邮件，积极做到耐心帮助，微笑相对，不厌其烦。2022年他已为残疾人和老年人服务邮件达200余件。          

  2020年4月，记得有一次在分发邮件时，有一包衣服和一箱食品，收件人写张爷爷，地址不详，只写张店刘大圩，寄件人是上海市，电话号码留的都是寄件方。等我打过去一问才知道这位寄件人小时候经常去张爷爷家玩，后来全家搬到上海去了，近30多年没有回来，几十年都没有去探望老人，这次抱着试试看的态度买了点食品和衣服寄过去，都说邮政包裹能送到家，就委托邮政所工作人员帮忙找一下。郝宗胜听了二话没说，就四处打听，但因为没有详细地址，非常着急。后来郝宗胜又去派出所找户籍科帮忙查找，功夫不负有心人，终于找到了姓张人家，经过与寄件人比对最终确认，一颗忐忑的心也终于放了下来。

   郝宗胜说：“作为一名党员服务群众是我义务，我们要干一行，爱一行，能服务群众生活的‘最后一米’，我感到很光荣。”他不仅事业有成，而且家庭也很幸福，更加热爱这份工作。一桩桩一件件都是郝宗胜对“任劳任怨、用户至上、快乐向上”工作宗旨的认真践行。也正因为他在平凡岗位不平凡的业绩，多次被评为公司先进工作者。 2001年、2002年、2003年、2004年被六安市邮政局授予“先进工作者”称号；2010年被安徽省邮政公司授予“2009年度安徽省邮政优秀投递员”称号；2018年、2019年被六安市城区分公司授予“优秀投递员”称号；2020年被六安市城区分公司授予“先进工作者”称号；2021年被六安市委宣传部、六安市文明办等部门授予“六安市文明邮政服务之星”称号；2023年被六安市城区分公司授予“先进个人荣誉”称号。

   三十四载邮路，投递道路由乡间土路变为水泥路、沥青路，投递交通工具从脚踏车到摩托车，再到如今的面包车，山乡巨变，唯一不变的是郝宗胜全心全意服务群众的那颗初心。（孙云）