近日，一村民在小微权力“监督一点通”平台上投诉：淠东村河东组司大庄路口处渠坡过陡，无安全防护，运货车辆出行存在安全隐患，希望乡政府在路口处安装安全防护装置。

   收到投诉后，金安区纪委及时转交淠东乡纪委办理，向属地政府反馈，淠东乡人民政府高度重视，安排乡农村公共实施管理工作站和淠东村工作人员现场查看，经现场论证司大庄路口处安装安全防护装置很有必要。淠东乡及时安排施工人员在木淠路与河东路交界处安装了防护栏，解决了安全隐患问题。该村民在平台上给予“效率快，非常满意”的评价。

   自全省部署小微权力“监督一点通”平台以来，六安市金安区纪委监委结合实际制定《金安区小微权力“监督一点通”服务平台建设工作实施方案》，抽调专人负责平台日常指导等工作。按照将问题矛盾及时化解在属地最小网络内的工作原则，群众投诉事项的办理责任主体是区级职能部门、乡镇（街道）、村（社区）等基层单位，各地各部门强化组织领导，明确责任分工；监督主体是区纪委监委派驻机构、乡镇（街道）纪委等基层监督力量，负责将群众投诉的问题及时分办推送至相关职能部门和基层单位，对责任单位拟答复群众的意见进行审核把关，抓好群众投诉件跟踪督办等工作。

   “民生无小事、一枝一叶总关情，我们将持续深化用好平台，将平台打造成党群关系‘连心桥’、民情反映‘直通车’、民愁解决‘好帮手’，切实办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事。”该区纪委监委有关负责人表示。（金纪）