民生问题无小事。金安区始终把群众利益放在首要位置，及时高效解决群众诉求，做到“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”。

   近日，金安区三十铺镇翡翠公馆小区业主反映小区电瓶车充电桩处没有安装挡雨棚，雨季存在安全隐患，请求相关部门核实并督促尽快安装挡雨棚。接到群众诉求后，金安区督查考核室立即启动《金安区“民声呼应”“8421”工作机制》，第一时间转办到相关部门并进行跟踪督办。

   在三十铺镇翡翠公馆小区，工作人员正在进行雨棚搭建的施工作业，以解决露天充电桩在雨天存在漏电的安全隐患。

   金开区综合行政执法局物业管理服务中心主任周磊说：“”我们结合现场实际情况，找了一些业主、物业公司、开发企业，几方共同合力建设充电桩和雨篷。在后续的施工过程中，我们会持续对施工进度进行关注和跟踪，确保施工质量、施工进度，预计在2个月时间能够全部完成。

   针对居民反映的挡雨棚问题，金开区相关部门还举一反三，在小区增设了更多的电瓶车充电桩，在建的电瓶车充电设施不仅造型美观，能美化小区环境，还消除了安全隐患，让电动车不用再遭受日晒雨淋，切实解决了居民的“充电担忧”。

   “这个充电桩、遮雨棚建好了对我们小区居民出行等各方面都比较方便，我们大家都非常满意。”翡翠公馆小区居民周娟说。

   淠绿新村小区是老旧小区，经过多年不间断的完善基础设施、环境卫生整治，让小区面貌焕然一新。近期，有居民反映小区活动广场路灯缺失，给居民晚间活动和出行带来不便。

   清水河街道党群服务中心接到群众诉求以后，通过实地查看，群众反映的小广场路灯缺失、光线阴暗的问题基本属实，随后工作人员走访征求居民意见，采购了三盏太阳能节能灯，体现了“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”，真正解决群众急难愁盼的问题。

   路灯采购后，社区坚持人人参与、人人共享，与居民共同商议路灯安装位置，仅在半天内就在广场新装了三盏太阳能路灯。

   淠绿新村居民祝金云说：“这小区广场以前也没有灯，居民们晚上出来就是不方便，街道社区就很重视，我觉得现在居民们出来都非常方便，大家都讲，是干了一件非常好的实事。 ”（葛亮 崔昊）